So bestellen Sie richtig

1. Produkt(e) in den Warenkorb legen

Durch einen Klick auf eine ausgewählte Produktkategorie in unserem Hauptmenü gelangst Du zur detaillierten Produktübersicht. Für manche Produkte gibt es mehrere Optionen wie z.B. unterschiedliche Größen oder Farben. Diese sollten alle korrekt ausgewählt sein. Wenn Du Dir bei der Größe nicht sicher bist, kannst Du eine alte Hose von Dir abmessen (Außenlänge inklusive Bund und Bundumfang ganz oben sind am wichtigsten) und diese beiden Maße mit unserer Maßtabelle vergleichen. Wenn Du das Produkt kaufen möchtest, klicke einmal auf den Button "In den Warenkorb". Die Anzahl der Artikel in Deinem Warenkorb wird oben rechts neben dem Icon (Einkaufstasche) angezeigt.

2. Warenkorbübersicht

Wenn Du anschließend auf den "Warenkorb" klicken, werden alle Produkte gelistet, die Du bestellen möchtest. Man kann auf dieser Seite die Anzahl der Produkte beliebig verändern und löschen. Du kannst Deinen Einkauf auch noch fortsetzen. Alle bereits im Warenkorb gespeicherten Produkte bleiben dort gespeichert.

3. Warenkorb - Adresse wählen

Sobald sich alle gewünschten Produkte im Warenkorb befinden, kann die Schaltfläche "Adresse wählen" im Warenkorb gedrückt werden. Dort hast Du die Möglichkeit ohne oder mit Registrierung zu bestellen. Ebenfalls kannst Du Dich hier als Neukunde registrieren. Wenn Du "ohne Registrierung" wählst, wirst Du auf der nächsten Seite zur Eingabe Deiner persönlichen Daten und Kontaktinformationen aufgefordert. Wenn Du Dich als registrierter Kunde anmeldest, werden Deine persönlichen Daten und Kontaktinformationen angezeigt. Wenn Du Dich als Kunde angemeldet habest, kannst Du Deine Rechnungs- und Lieferadresse überprüfen und ggfl. korrigieren.

4. Warenkorb - Versand & Zahlungsart

Bitte wähle nun im nächsten Schritt Deine gewünschte Zahlungsart. Bei "Sofortüberweisung" und "Paypal" wirst Du im Verlauf der nächsten Schritte auf die Webseite des jeweiligen Serviceanbieters weitergeleitet. Bitte folge dessen Anweisungen und Anleitungen. Anschließend kommst Du automatisch wieder zurück zu unserem Online Shop. Bei Nachnahme und Vorauskasse erhält Du von uns alle weiteren wichtigen Informationen.

5. Warenkorb - Überprüfen & Absenden

Überprüfe nun im letzten Schritt bitte noch einmal sorgfältig alle Angaben zu Deiner Bestellung und bestätige, dass Du unsere AGB und Dein Widerrufsrecht gelesen hast. Wenn Deine Anschrift, Lieferadressse und die Auflistung der Produkte mit Deiner gewünschten Bestellung übereinstimmen, klicke bitte abschließend auf "Zahlungspflichtig bestellen" um Deine Bestellung abzuschicken. Mit der abschließenden Bezahlung wird Dein Auftrag an uns gesendet und Du bekommst eine E-Mail mit den Bestelldetails zugeschickt. Im Anhang findest Du dann auch nochmal unser Widerrufsrecht als PDF.


6. Und so geht es weiter

Die Bestellung ist nun an SCHAZAD® in Hamburg weitergeleitet worden. Nach kurzer Zeit wirst Du von uns kontaktiert und über den aktuellen Status (voraussichtlicher Liefertermin, Änderung der Versandkosten, Teillieferung ,...) per E-Mail in Kenntnis gesetzt. Deine Bestellung stellt noch keine Annahme Deines Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Dein Kaufvertrag für einen Artikel kommt zu Stande, wenn wir Deine Bestellung annehmen, indem wir Dir eine E-Mail mit der Benachrichtigung zusenden, dass der Artikel an Dich abgeschickt wurde. Bitte beachte dabei eine Bearbeitungszeit für Deine Bestellung von ca. 1-2 Werktagen und eine zusätzlichen Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Nur Express geht schneller und befindet sich im Angebot unserer Versandarten.

7. Wie kann ich Artikel zurücksenden bzw. umtauschen?

Sollte Dir der/die im SCHAZAD Online-Shop bestellte/n Artikel nicht gefallen oder passen, kannst Du Bestellungen innerhalb von 60 Tagen zurücksenden.

Und so einfach geht's:

  • Fülle das Widerrufformular aus, das Deiner Bestellung beiliegt. Wenn Dir die Rücksendeunterlagen nicht mehr vorliegen, ist das nicht schlimm. Ein formloser Hinweis mit Deiner Bestellnummer reicht völlig aus, um Deine Rücksendung regulär abwickeln zu können. Für einen Umtausch notiere bitte das gewünschte Modell, Größe und Farbe.

  • Deinen kostenlosen Retourschein erhältst Du in unserem Retouren-Portal. Deine Rücksendung kannst Du in jeder DHL-Filiale oder -Shop/-Kiosk aufgeben.

  • Alle Rücksendungen werden innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet, ein etwaiger Umtausch wird dann sofort kostenlos durchgeführt. Sobald Deine Rücksendung bearbeitet wurde, werden wir Dich per E-Mail über den aktuellen Stand informieren.

  • Bitte beachte bei einem Kauf auf Rechnung: Die Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Versand der Bestellung gilt auch trotz unseres Rückgaberechts von 60 Tagen.

Bei Fragen kannst Du uns gerne Mo.-Fr. von 9°° - 13°° anrufen.
Telefon: +49 . (0)40 . 38086480
oder 24/7: mail'at'schazad.eu

Allgemein
Für mit uns geschlossene Verträge gilt deutsches Recht.
Die Vertragssprache ist deutch.

Wir wünschen einen angenehmen Einkauf in unserem Online-Shop und viel Spaß mit unseren Produkten!

SCHAZAD®, Hamburg